AROA
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Guía del dueño

Todo lo que necesitas para manejar tu restaurante con AROA — sin manuales de 200 páginas. Cinco minutos y estás vendiendo.

1Primeros pasos

Abre AROA y entra a /setup: pon el nombre de tu negocio, tu correo y una contraseña. Eso crea tu cuenta de dueño y tu restaurante — sin tarjeta, sin llamadas.

Instálala como app: en Chrome/Android toca «Instalar aplicación» y AROA queda en tu pantalla de inicio como cualquier app.

2Tu equipo y los PIN

Cada persona de tu equipo entra con su PIN — rápido en hora pico y cada acción queda con nombre y apellido. Hay tres roles:

¿Se te olvidó tu PIN? En la pantalla de ingreso toca «Olvidé mi PIN». AROA te pide tu correo y contraseña de dueño para verificar quién eres y te deja crear uno nuevo. Necesitas internet solo para ese momento.

Importante — el PIN vive en cada dispositivo. Si tienes dos tabletas y agregas a Andrea en la primera, ella no aparece automáticamente en la segunda: debes agregarla también ahí. Es una decisión a propósito — mantiene los PIN fuera de internet (más seguro), la sesión funciona sin conexión y un robo de un dispositivo no compromete a los demás. Detalles en la sección «Varios dispositivos» más abajo.

4Vender

La pantalla de Vender es el corazón de AROA: toca los platos, se arma la orden con IVA calculado, y tocas Cobrar. Diseñada para la hora pico — cero menús escondidos, cero pasos de más.

Tip: el carrito sobrevive a un refresco o a un cierre accidental de la app — pero se limpia solo al cerrar sesión, para que el próximo turno empiece de cero.

5Pagos divididos

Una cuenta, varios métodos: efectivo, tarjeta, Zelle y Pago Móvil en la misma venta. Vas agregando montos por método y AROA te muestra cuánto falta y calcula el vuelto del efectivo. La venta cierra cuando los pagos suman el total — así la caja siempre cuadra con lo que de verdad entró.

En Más → Ajustes eliges qué métodos aceptas y cuál sale primero.

6Anular una venta

En Historial, el dueño o encargado puede anular una venta equivocada. La venta no se borra: queda marcada como anulada, con fecha y hora — y aparece aparte en el cierre. Los números siempre cuentan la historia completa.

7Cierre de caja

El ritual sagrado del final del día. En Más → Cierres: cuentas el efectivo físico, AROA lo compara con lo esperado según las ventas, y te muestra el descuadre si lo hay — por método de pago, con las anulaciones a la vista. El cierre queda guardado para siempre y no se puede editar: es tu foto del día.

8Reportes del día

En Reportes (dueño y encargado): ventas de hoy, número de transacciones, ticket promedio y tu plato más vendido. Se actualiza solo mientras el equipo vende, y funciona igual sin internet.

9Tus datos son tuyos

En Más → Exportar descargas tus ventas y artículos en CSV (para Excel) o JSON, cuando quieras. Sin pedir permiso, sin secuestro de datos.

10¿Y si se va el internet?

Nada. Sigues vendiendo exactamente igual: todo se guarda en el dispositivo y AROA sincroniza solo cuando vuelve la conexión. El wifi te avisa si tienes internet y la nube te dice cómo va el respaldo, pero ninguno te frena.

Si necesitas ver la última sincronización, los cambios pendientes o el error técnico, ve a Más → Sincronización con la nube.

11Hazla tuya

En Más → Ajustes → Tema eliges el aspecto: Profundidad índigo (el clásico de AROA) o Tinta y papel (editorial, tipo página impresa). Cada dispositivo recuerda su elección. El idioma (español/inglés) sigue el del dispositivo, y también puedes cambiarlo cuando quieras en Más → Ajustes.

12Varios dispositivos

Puedes tener varias tabletas o teléfonos usando AROA para el mismo restaurante — cada una es una «caja registradora» propia. Las ventas, los artículos y los cierres se sincronizan entre ellas cuando hay internet.

Lo que sí se comparte automáticamente entre dispositivos:

Lo que NO se comparte (a propósito):

¿Por qué así? Los PIN se quedan locales para que la sesión funcione sin internet, y para que un dispositivo perdido no comprometa a los demás. En la práctica, agregar personal en cada tableta toma menos de un minuto — y solo pasa cuando contratas o despides.

13Respaldo de datos

Tu información vive en dos lugares al mismo tiempo:

  1. En cada dispositivo: para que sigas vendiendo aunque se caiga el internet. Aquí trabajas todos los días.
  2. En la nube (Supabase): se sube en segundo plano y sirve como respaldo automático. Si cambias de tableta, entras con tu correo y contraseña en la nueva y ahí está todo.

Además puedes bajar una copia en cualquier momento desde Más → Exportar — CSV o JSON, sin pedir permiso a nadie. Recomendación: bájala una vez al mes y guárdala aparte.

Ojo: si nunca conectas el dispositivo a internet, la nube nunca ve tus ventas. La sincronización ocurre en cuanto hay wifi o datos — deja que corra al menos una vez al día para que el respaldo esté al día.

Puedes confirmar el estado con la nube del encabezado. Para ver el detalle del respaldo, entra a Más → Sincronización con la nube.

14Si pierdes un dispositivo o te lo roban

Este es el escenario incómodo que conviene saber antes de que pase:

Qué hacer:

  1. Bloquea el sistema. Si tu tableta o teléfono usa PIN o huella para desbloquearse, ya el ladrón no puede ni abrir AROA. Este es el paso más importante.
  2. Cambia tu contraseña de dueño en Supabase — así nadie puede resetear PINs desde el dispositivo robado usando el flujo «Olvidé mi PIN».
  3. Rota los PIN del equipo en los dispositivos que te quedan, por si el ladrón vio a alguien teclear el suyo.
  4. Usa la función «borrar en remoto» de Android/iOS (Find My Device / Find My iPad) — es la forma más limpia de dejar el dispositivo inservible.
Estamos trabajando en: una función para invalidar un dispositivo desde otro AROA — así, incluso sin borrado remoto del sistema, cuando el ladrón se conecte a internet la app se apaga sola. Está en la lista.

15Consejos de dueño a dueño

Pequeñas costumbres que hacen que el sistema rinda más: